Privacy

Dit is de Privacy- en Cookieverklaring van Bonayes. Wij nemen de bescherming van uw persoonsgegevens en privacyrechten serieus. Wij willen dan ook graag dat u kunt vertrouwen op een zorgvuldige omgang met uw persoonsgegevens. Hieronder leggen we uit hoe Bonayes dat precies doet. Ook kun je lezen welke maatregelen we hebben genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. Wij houden ons bij de verwerking van uw persoonsgegevens aan de geldende privacyregelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

A. DOELEINDEN & GRONDSLAG

BESTELLING

Wanneer je bij ons een bestelling via de webshop plaatst, gebruiken wij uw persoonsgegevens om deze in orde te maken. De gegevens hebben wij nodig vanwege de overeenkomst die wij met u sluiten. Om de bestelling door onze bezorgdienst bij u te laten bezorgen hebben wij uw NAW-gegevens nodig. Verder krijgen wij mogelijk informatie over de betaling van uw bank of creditcardmaatschappij. De betaalinformatie geven wij door aan de onze betalingspartner (iDeal via Mollie Payments). Wij bewaren deze informatie tot uw bestelling is afgerond. Wegens de fiscale bewaarplicht bewaren wij de factuurgegevens tot 7 jaar na de bestelling. Voor het afhandelen van uw bestelling gebruiken wij de volgende persoonsgegevens:

NAW-gegevens;

Factuuradres;

E-mailadres;

Telefoonnummer (optioneel);

Betaalgegevens;

IP-adres.

CONTACT

Via het contactformulier op de website kan je ons een vraag stellen. Om het contact goed voort te kunnen zetten, bewaren wij deze informatie tot een jaar nadat wij voor het laatst contact met u hebben gehad. Om uw vraag te beantwoorden (grondslag: uitvoeren overeenkomst) gebruiken wij de volgende persoonsgegevens:

Naam

E-mailadres;

Telefoonnummer (optioneel);

Eventueel overige informatie die je meestuurt.

NIEUWSBRIEF

U kunt ervoor kiezen om zich te abonneren op onze nieuwsbrief. Hierdoor ontvangt u een aantal keer per jaar een e-mail met informatie, nieuws en ontwikkelingen over ons assortiment. Dit abonnement kunt u op ieder moment opzeggen. Iedere nieuwsbrief bevat een afmeldlink.

Uw e-mailadres wordt alleen met uw uitdrukkelijke toestemming toegevoegd aan de lijst van abonnees. Deze gegevens worden bewaard totdat u het abonnement opzegt. Wij behouden daarna uw e-mailadres op onze blokkeerlijst zodat u achteraf niet per ongeluk opnieuw toegevoegd kunt worden. Dit is een standaard feature van onze mail dienstverlener MailChimp.

B. WEBSITEBEZOEK & COOKIES

COOKIES

Op de website van Bonayes gebruiken we cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die tijdelijk op uw apparaat worden geplaatst. Deze kunnen functioneel van aard zijn (zoals het onthouden van inloggegevens of de voorkeursinstelling voor taalgebruik), maar ook analytisch (registratie bezoekersaantallen) en dienen soms marketingdoeleinden (gepersonaliseerde advertenties).

GEEN TOESTEMMING

Onze website gebruikt alleen strikt noodzakelijke en analytische cookies (Google Analytics), zodat de website goed kan functioneren en wij deze kunnen verbeteren. Deze cookies maken geen, of slechts in beperkte mate, inbreuk op de persoonlijke levenssfeer. Om die reden vragen wij geen voorafgaande toestemming.

SOCIAL MEDIA BUTTONS

Op onze website zijn knoppen opgenomen om pagina's te kunnen promoten of delen op de sociale netwerken Facebook, LinkedIn en Instagram. Deze social mediaknoppen werken met cookies van derde partijen (Facebook, LinkedIn en Instagram). Deze cookies worden echter alleen geplaatst wanneer u op deze links klikt.

AANPASSEN COOKIES

U kunt de cookies uitzetten via de browser. De Consumentenbond heeft een stap voor stap uitleg online beschikbaar gemaakt. Ook de website veiliginternetten.nl biedt meer informatie. Let op: wanneer u cookies weigert en/of verwijdert, kunt u niet altijd van alle mogelijkheden van een website gebruikmaken. Daarnaast heeft het weigeren c.q. verwijderen van cookies alleen gevolgen voor de computer én browser waarop u deze handeling uitvoert. Indien u gebruik maakt van meerdere computers en/of browsers dient u de bovengenoemde handeling(en) zo vaak als nodig te herhalen.

C. ONTVANGERS & VERSTREKKING AAN DERDEN

Wij verstrekken uw persoonsgegevens alleen aan andere bedrijven, instellingen of overheidsinstanties indien als wij dat wettelijk verplicht zijn, als wij daar een gerechtvaardigd belang toe hebben, u daar toestemming voor hebt gegeven, wanneer wij dat met u hebben afgesproken of dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst. Om de overeenkomst uit te voeren maken wij in ieder geval gebruik van de diensten van:

ICT-leveranciers;

Leverancier van telecommunicatiediensten;

Onze bezorgdienst

Onze betalingspartner (iDeal / Mollie Payments);

Ons gehost e-commerce platform (Transip);

De partij die onze nieuwsbrieven verstuurt (MailChimp);

De partijen die cookies aanleveren (zie hieronder)

D. BEVEILIGING

Bonayes heeft passende organisatorische, fysieke en digitale beveiligingsmaatregelen getroffen die het risico op verlies en misbruik van uw persoonsgegevens beperken. De toegang tot uw persoonsgegevens is afgeschermd en alleen de noodzakelijke personen hebben toegang tot uw persoonsgegevens.

E. GEAUTOMATISEERDE BESLUITVORMING

Bij Bonayes vindt op geen enkele manier geautomatiseerde besluitvorming of profilering plaats.

F. UW RECHTEN

Dankzij de AVG heeft u een aantal nieuwe privacyrechten. Hieronder ziet u welke rechten dat zijn. Mocht u gebruik willen maken van een van onderstaande rechten, of als u andere vragen hebt over deze privacyverklaring, neem dan gerust contact op via bovenstaande contactgegevens. Wij helpen u graag verder. Wij vragen u vriendelijk om duidelijk aan te geven wie u bent, zodat wij er zeker van zijn dat er geen gegevens van de verkeerde persoon worden aangepast of gewist.

Recht op inzage: U kunt altijd uitleg vragen over de persoonsgegevens die we van u verwerken en waarom wij ze nodig hebben. Dit hebben wij ook uitgelegd in deze privacyverklaring. U kunt een kopie/overzicht opvragen van de exacte gegevens die wij van u verwerken;
Recht op rectificatie: In geval van onjuiste, verouderde of niet relevante gegevens kunt u uw persoonsgegevens laten corrigeren.
Recht om vergeten te worden: U kunt ons verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen;
Intrekken toestemming: U kunt eerder aan ons gegeven toestemming altijd intrekken (bijv. voor het versturen van de nieuwsbrief);
Recht op beperking van de verwerking: U kunt ons verzoeken de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken;
Recht van bezwaar: U kunt altijd bezwaar maken tegen een bepaald of specifiek gebruik van uw persoonsgegevens;
Het recht op dataportabiliteit: U kunt ons verzoeken om uw persoonsgegevens over te dragen, zodat u deze ergens anders kunt gebruiken.

G. KLACHTEN

Bonayes staat altijd open voor het beantwoorden van uw vragen en is benieuwd naar uw suggesties en eventuele klachten. Wij waarderen het enorm als u die met ons wilt delen. U heeft altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). De link naar de klachtenpagina van de AP vindt u hier.

H. WIJZIGINGEN

Bonayes heeft het recht om wijzigingen aan te brengen in deze Privacy- en Cookieverklaring. Uiteraard zullen wij de aangebrachte wijzigingen publiceren op onze website. Wij raden u aan om deze Privacy- en Cookieverklaring zo nu en dan te raadplegen, zodat u van eventuele wijzigingen op de hoogte bent.

I. VRAGEN?

Mocht u na het lezen van deze Privacy- en Cookieverklaring nog vragen, klachten of opmerkingen hebben, neem dan gerust schriftelijk of per e-mail contact met ons op via onderstaande contactgegevens. Wij helpen je graag verder.

Vestigings- en bezoekadres:
Bonayes, Onderdeel van Restaurant de Koetsier V.O.F.
Eindhovenseweg 41
5283RA te Boxtel, Nederland

Telefoonnummer:
0611997988

E-mailadres:
info@bonayes.nl

Website:
www.bonayes.nl